Zece lucruri pe care startupurile le cer unei agenții web.

Discuțiile cu startupurile seamănă între ele mai mult decât se așteaptă fondatorii. Produse diferite, piețe diferite, etape diferite — și aceleași zece cereri, de obicei în aceeași ordine, deseori în primele zece minute. Nu e o critică. Aproape toate sunt lucruri rezonabile de dorit. Dar o cerere nu e un brief, iar distanța dintre ce cere un fondator și ce încearcă de fapt să cumpere e exact locul în care bugetele se duc pe lucrul greșit. Asta e numărătoarea, de la zece la unu, cu răspunsul sincer la fiecare: ce înseamnă în realitate, cât costă la prețurile noastre și când răspunsul corect e nu. Fiecare sumă de aici e prețul nostru de listă, iar orice afirmație din afara prețurilor noastre are o sursă la final.

Cum le-am ordonat

Ordinea e frecvența, nu importanța. Numărul zece apare poate la una din cinci discuții; numărul unu apare la aproape toate, de obicei înainte ca cineva să apuce să explice ce face produsul. O ordonare după importanță ar fi produs o listă diferită și mult mai măgulitoare, cu strategia în vârf și logoul undeva la coadă, și ar fi fost o listă despre noi, nu despre ce spun fondatorii.

Fiecare intrare răspunde la aceleași trei întrebări. Ce se cere. Ce încearcă fondatorul să cumpere de fapt, ceea ce frecvent nu e același lucru. Și răspunsul sincer, inclusiv dăților în care acel răspuns e „încă nu ai nevoie de asta”, adică vreo treime dintre ele.

Un lucru merită spus înainte de numărătoare, pentru că dă tonul întregii liste. În analiza CB Insights pe autopsii de startupuri, cauza de deces cea mai citată a fost rămasul fără bani, cu 38%, urmată îndeaproape de lipsa unei nevoi reale în piață, cu 35%. Nimic din lista asta nu bate vreuna dintre cele două. Un site nu poate salva un produs pe care nu-l vrea nimeni, iar unul scump chiar te poate ajuta să rămâi fără bani mai repede. Fiecare răspuns sincer de mai jos e modelat de asta.

10. „Putem vedea întâi câteva concepte?”

Cererea: trei direcții de homepage, neplătite, ca echipa să aleagă una înainte să se angajeze la ceva. Sună a cerere mică și e cea mai mare de pe listă, pentru că un concept de homepage înseamnă cea mai mare parte din gândirea de design pentru tot site-ul.

Ce se cumpără de fapt: încredere. Fondatorul s-a ars înainte sau n-a comandat niciodată design și vrea dovada că agenția poate livra, înainte să iasă bani din cont. E o îngrijorare legitimă cu un răspuns legitim — doar că răspunsul nu e concepte gratuite. Cere în schimb lucruri pe care agenția le-a livrat deja într-o constrângere comparabilă și vorbește cu clientul. Portofoliul nostru există exact pentru asta, iar fiecare proiect din el e real.

Răspunsul sincer: nicio agenție care merită angajată nu desenează trei homepage-uri pe speculație, iar cele care o fac își recuperează costul de la clienții care au spus da. Ce poți cumpăra e un prim pas mic și real. Un Design landing page costă 349€ și îți dă o pagină proiectată, a ta definitiv — dacă nu-ți place, ai pierdut 349€, nu șase săptămâni. E un test mult mai bun decât un mockup gratuit, pentru că agenția lucrează exact cum ar lucra oricum. Dacă ai nevoie de design înainte de cod e altă discuție, iar mai ai nevoie de design în Figma înainte de dezvoltare o duce în ambele direcții.

9. „Puteți să-l faceți să arate ca Linear?”

Uneori Linear, alteori Stripe, alteori Vercel, ocazional Apple. Mereu o companie cu o echipă de design mai mare decât tot startupul care întreabă. Referința e aproape mereu un produs de tooling pentru dezvoltatori sau de fintech, cu paletă închisă, spațiu alb enorm și un gradient.

Ce se cumpără de fapt: credibilitate. „Faceți-l să arate ca Linear” înseamnă „faceți-ne să arătăm ca o companie care a atras finanțare și știe ce face”. E un obiectiv real și bun. Problema e că referința e instrumentul greșit pentru el, pentru că site-urile alea sunt austere ca urmare a faptului că au un singur produs, o singură audiență și o echipă care să impună asta. Copiază suprafața peste o companie care are trei oferte și o pagină de servicii și nu mai citește ca încredere, ci ca șablon.

Răspunsul sincer: poți avea execuția, dar nu poți avea gratis și constrângerile. Părțile care chiar se transferă sunt ieftine — reținere în paletă, un singur font folosit ca lumea, spațiere reală și conținut care spune un singur lucru pe ecran. Părțile care nu se transferă sunt exact cele pe care le arată fondatorii: animația de zece secunde din hero și fundalul WebGL, care pe un site de startup te costă în principal primul paint. Care dintre referințele momentului merită luate e tot subiectul articolului tendințe web design 2026, iar ce au în comun site-urile chiar de succes — mult mai puțin spectaculos decât un gradient — e în ce au în comun cele mai populare site-uri.

8. „Faceți și logoul?”

Aproape mereu cerut ca gând de final, în ultimul minut al discuției, pe același ton cu întrebarea dacă prețul include TVA. În practică rareori e un gând de final — de multe ori compania nu are deloc logo, iar site-ul stă blocat în spatele lui.

Ce se cumpără de fapt: de obicei chiar un logo. Uneori o identitate întreagă, descrisă ca logo pentru că ăsta e cuvântul pe care îl au fondatorii. Distincția contează, pentru că a doua costă mai mult decât dublu, iar prima, cumpărată singură, tinde să fie refăcută într-un an, odată ce compania descoperă că are nevoie de culori, de tipografie și de reguli pentru ce se întâmplă pe fundal închis.

Răspunsul sincer: da, și alege în cunoștință de cauză. Un Pachet logo costă 299€ și îți dă semnul și fișierele. Un Kit starter brand costă 699€ și îți dă semnul plus paleta, tipografia și regulile — adică exact ce oprește site-ul, prezentarea și factura să arate ca trei companii diferite. La început răspunsul de 299€ e de obicei corect, iar motivul sincer e că brandul tău se va schimba când se schimbă produsul. Odată ce ai clienți care plătesc, răspunsul de 699€ devine cel corect, iar cumpărat de două ori costă mai mult decât o dată. Logo sau identitate de brand trasează linia ca lumea.

7. „Avem nevoie de el în trei limbi de la lansare”

Engleză plus piața de acasă, apoi germană sau franceză, pentru că acolo ar trebui să fie clienții. Cerut cu încredere totală într-o etapă în care compania n-a vândut încă nimic în prima limbă.

Ce se cumpără de fapt: acoperire, sau aparența ei. Uneori e reală — o companie românească de B2B care vinde în DACH chiar are nevoie de germană, și am spus-o pe site-ul ăsta de mai multe ori. Deseori însă fondatorul construiește în avans pentru o piață pe care n-a testat-o, iar a doua limbă se lansează, nu ia trafic și se învechește tăcut, pentru că nimeni nu vrea să plătească traducerea fiecărei actualizări.

Răspunsul sincer: traducerea e partea ieftină și aproape nimeni nu crede asta. Traducerea automată te duce aproape până la capăt pentru câțiva euro pe lună, iar un vorbitor nativ se ocupă de registru. Partea scumpă e tot ce vine în jur — rutare pe limbă, hreflang, metadate traduse, un selector care te duce pe pagina echivalentă, nu pe homepage, și un proces de conținut care nu lasă o limbă să putrezească. De asta un Website multilingv costă 2.399€, nu cât un traducător. Sfatul nostru real la început e să lansezi într-o singură limbă și să adaugi a doua când un client real întreabă în ea. Când o faci, arhitectura SEO pentru site-uri B2B multilingve acoperă partea care se strică.

6. „Putem edita noi totul?”

Întrebarea despre CMS, și cea mai rezonabilă cerere de pe listă. În spatele ei stă o amintire proastă foarte precisă: o agenție anterioară care taxa pentru o greșeală de tipar și făcea în patru zile schimbarea unui număr de telefon.

Ce se cumpără de fapt: independență față de noi. Pe care credem că ar trebui să o ai — un client care nu-și poate schimba propriul text e un client care se oprește din a-și mai actualiza site-ul, iar un site care nu mai e actualizat nu mai aduce bani. Capcana e cuvântul „totul”. Editarea textului, a imaginilor, a prețurilor, a echipei și a articolelor e o problemă rezolvată. Editarea layoutului, adăugarea de secțiuni arbitrare și rearanjarea paginii înseamnă page builder, iar un page builder e exact ce pune mai târziu un plafon peste site.

Răspunsul sincer: cumpără conținut editabil, nu layout editabil. Un WordPress starter costă 999€ și îți dă un site pe care echipa ta chiar îl poate administra. Ce cedezi e plafonul: în Web Almanac 2025, site-urile WordPress au trecut Core Web Vitals în 45% dintre cazuri, față de 74% la Wix, iar diferența vine în principal din pluginuri și buildere stivuite an de an. Dacă viteza e o cerință de produs, nu o preferință, răspunsul e un site construit, cu zone editabile definite. WordPress sau un CMS headless și dezvoltare custom vs constructoare de site-uri desfac cele două jumătăți ale compromisului.

5. „Puteți face și aplicația?”

De obicei apare ca „și eventual o aplicație mobilă”, adică în trimestrul ăsta. Frecvent înainte ca produsul web să aibă un singur utilizator activ.

Ce se cumpără de fapt: seriozitate. O aplicație în magazine pare dovada că firma e reală într-un fel în care un site nu pare, iar senzația asta e motivul pentru care cererea depășește nevoia atât de constant. Există startupuri al căror produs chiar trebuie să fie nativ — orice se sprijină pe cameră, pe locație în fundal, pe folosire offline sau pe notificări ca buclă principală. Există mult mai multe unde aplicația e un înveliș peste pagini care funcționează deja în browser.

Răspunsul sincer: verifică dacă ai nevoie de magazine înainte să plătești pentru ele. Nativ înseamnă două baze de cod, un abonament Apple Developer Program de 99 de dolari pe an, o taxă unică de 25 de dolari la Google Play și review-ul de aplicație între tine și fiecare reparație pe care o trimiți — partea pe care fondatorii o subestimează, pentru că pe web un bug e un deploy de douăzeci de minute, iar în magazine e o depunere. Un PWA starter costă 1.499€, se instalează pe ecranul principal, merge offline și se actualizează în clipa în care dai push. O Aplicație iOS (SwiftUI) nativă costă 4.999€ și e răspunsul corect atunci când platforma chiar e produsul. Începe cu varianta ieftină și lasă folosirea reală să-ți spună dacă ai nevoie de cea scumpă.

4. „Putem pune AI în el?”

Acum doi ani era rar, acum apare în majoritatea discuțiilor, formulat cu grade diferite de precizie. Cam de nouă ori din zece înseamnă un chatbot pe site.

Ce se cumpără de fapt: relevanță, și ocazional un slide pentru următoarea prezentare către investitori. Nu e automat un motiv prost — dacă o poveste de finanțare are nevoie de o funcție AI demonstrabilă, asta e o cerință de business reală, chiar dacă nu e una de utilizator. Merită să fii sincer cu tine despre care dintre cele două o cumperi, pentru că duc spre construcții diferite.

Răspunsul sincer: numește întâi treaba. Un chatbot care răspunde la întrebări la care documentele tale răspund deja e o achiziție bună și ieftină la Chatbot FAQ 799€ — deviază aceleași douăzeci de întrebări toată ziua, iar consumul modelului te costă câțiva euro pe lună. Un chatbot lipit pe un site cu patruzeci de vizitatori pe săptămână e decorațiune cu cost de întreținere. Iar un startup cu un proces intern repetitiv scoate de obicei mai mult din automatizarea lui decât din orice funcție pentru clienți: Automatizare flux de lucru la 699€ continuă să producă în timp ce toată lumea doarme. Agenți AI vs chatboți e distincția care merită făcută înainte să cheltuiești ceva.

3. „Va apărea în Google?”

Întrebat ca și cum ar fi o setare de build. Uneori formulat ca „e optimizat SEO”, varianta pe care fondatorului i-a vândut-o altcineva.

Ce se cumpără de fapt: clienți, fără buget de marketing. Traficul organic e singurul canal de achiziție care pare gratuit în momentul folosirii, exact de asta îl vrea orice fondator și exact de asta nimeni nu-i spune despre termene.

Răspunsul sincer: felul în care e construit site-ul decide dacă poți apărea și nu face nimic pentru când. Un domeniu nou cu douăsprezece pagini nu se clasează pe nimic competitiv în prima lună, iar ghidul de start al Google spune explicit că modificările pot dura de la câteva ore până la câteva luni ca să se reflecte. Realist, vorbim de o jumătate de an până când organicul devine un canal, nu o eroare de rotunjire, ceea ce e tot subiectul articolului SEO după lansare: primele 12 luni. Ce îți cumpără de fapt o construcție bună e faptul că nimic nu stă în cale: URL-uri curate, conținut randat pe server, pagini rapide, metadate corecte, un sitemap care nu minte. Un SEO starter la 499€ acoperă fundația asta. Pentru intervalul dintre lansare și tracțiune cumperi trafic — Setup Google Ads la 399€ — iar SEO sau Google Ads: ce trafic e mai ieftin face calculul pentru momentul în care câștigă fiecare.

2. „Poate fi live înainte de demo day?”

Termenul-limită. Demo day, închiderea unei runde, un târg, o lansare de produs, întâlnirea cu investitorul pe 14. Aproape mereu real, aproape mereu imposibil de mutat și aproape mereu legat de un scope care presupune șase săptămâni de lucru.

Ce se cumpără de fapt: o dată. Nu un site — o dată. E singura cerere de pe listă unde constrângerea chiar nu e negociabilă, iar tratarea ei ca preferință e felul în care agențiile produc un site frumos care ajunge la opt zile după evenimentul pentru care era făcut.

Răspunsul sincer: data e fixă, deci scope-ul trebuie să se miște, iar scope-ul ar trebui să se miște deliberat, nu după ce rămâne neterminat în ziua respectivă. Taie pagini înainte să tai calitate. O pagină chiar terminată — rapidă, scrisă ca lumea, cu un formular care funcționează — bate un site de nouă pagini cu trei secțiuni placeholder și un formular pe care nu l-a testat nimeni, și îl bate exact în fața audienței care te îngrijorează. Un Landing page la 499€ e făcut pentru asta, iar restul site-ului poate veni în luna a doua, când știi despre ce părți a întrebat cineva. Cât durează de fapt un proiect de site arată ce se comprimă cu adevărat și ce nu — iar răspunsul sincer acolo e că propriile tale cicluri de feedback sunt de obicei partea lungă, nu construcția noastră.

1. „Care e cea mai ieftină variantă?”

Numărul unu, și la distanță. Cam în jumătate dintre cazuri apare înainte ca produsul să fie descris, ceea ce îți spune că nu e chiar o întrebare despre preț.

Ce se cumpără de fapt: control al riscului. Fondatorul nu știe dacă o să meargă, are o sumă fixă și de obicei mică și încearcă să găsească cel mai mic cec care ar putea fi suficient. Nu e zgârcenie. E instinctul corect, același instinct care ține o companie în viață destul cât să afle dacă vrea cineva produsul.

Răspunsul sincer, și îl dăm împotriva propriului interes: cel mai ieftin lucru util e o singură pagină care face o singură treabă, iar pentru un startup care nu și-a dovedit încă cererea e frecvent achiziția corectă. Un Landing page la 499€ înseamnă o pagină, text real, un formular care merge, rapidă. Nu va duce o companie printr-o rundă de Series A și nici nu trebuie. Un Website de afaceri la 1.999€ e varianta care o duce — mai multe pagini, structură care poate crește, o fundație SEO care merită avută — și e achiziția greșită pentru o companie care încă își caută primii zece clienți.

Distincția care contează cu adevărat nu e ieftin versus scump, ci configurat versus dezvoltat. Sub un anumit buget cumperi un site asamblat pe o platformă existentă, cu plafonul pe care îl implică asta. Peste el cumperi ceva construit, care costă mai mult și nu are plafonul ăla. Ambele sunt legitime; să ți se vândă primul și să fii taxat pentru al doilea nu e. Cât costă cu adevărat un site personalizat și ghidul de prețuri 2026 pun cifre reale pe ambele variante, inclusiv ale altor agenții.

Cinci lucruri pe care startupurile nu le cer niciodată și ar trebui

Cine scrie conținutul. Ăsta e motivul numărul unu pentru care proiectele întârzie și nu apare niciodată în brief. Designul și construcția se termină la timp, apoi site-ul așteaptă cinci săptămâni pagina Despre noi. Stabilește la kickoff cine scrie fiecare pagină și până când, sau cumpără scrisul. Un site cu text placeholder nu poate fi lansat, deci nu e un detaliu — e drumul critic.

Măsurarea, înainte de lansare, nu după. Fondatorii întreabă dacă site-ul va apărea în Google și aproape niciodată cum vor ști dacă a funcționat. Fără analytics instalat din prima zi nu ai niciun punct de referință, așa că redesignul din luna a opta devine o chestiune de păreri. Setup Google Analytics 4 costă 199€ și e cea mai ieftină asigurare din pagina asta.

Accesibilitatea. De pe 28 iunie 2025, Actul European privind Accesibilitatea se aplică unei game largi de produse și servicii vândute consumatorilor din UE, inclusiv comerțului electronic, cu WCAG 2.2 ca referință practică. Construit din start costă foarte puțin și e scump de adăugat peste un site terminat. WCAG 2.2 și Actul European privind Accesibilitatea explică cine intră de fapt sub incidența lui.

Stratul legal și de confidențialitate. Termeni, politică de confidențialitate, gestionarea cookie-urilor și un temei legal pentru datele pe care le colectează formularul tău. Nimeni nu întreabă despre asta și toată lumea are nevoie de ea, iar un banner de consimțământ lipit în luna a șasea strică de obicei analytics-ul de la punctul anterior.

Ce se întâmplă după lansare. Un site nu e o livrare, e un lucru care rulează — dependențele îmbătrânesc, formularele se opresc tăcut din a trimite, un update de plugin doboară checkoutul sâmbătă. Mentenanță lunară la 299€ există pentru asta, iar ce ar trebui să includă un abonament de mentenanță merită citit chiar dacă îl cumperi din altă parte.

Cât costă de fapt primul site al unui startup

La început, când testezi dacă vrea cineva produsul: un Landing page la 499€, Setup Google Analytics 4 la 199€ și Setup hosting la 199€. Sunt 897€ o singură dată, plus un domeniu și o factură de găzduire de câțiva euro pe lună. E live, e rapid și îți spune dacă îi pasă cuiva.

Finanțat, cu vânzări, are nevoie de varianta serioasă: un Website de afaceri la 1.999€, un Kit starter brand la 699€ și SEO starter la 499€ — 3.197€ o singură dată, cu Mentenanță lunară la 299€ pe lună după aceea. Adaugă Setup Google Ads la 399€ dacă ai nevoie de trafic înainte să vină SEO-ul, ceea ce vei avea.

Cifra care ar trebui să te îngrijoreze nu e niciuna dintre astea. E oferta de 12.000€ pentru prima versiune a unui produs pe care încă nu l-a cumpărat nimeni. Să cheltui cât o rundă de seed pe un site înainte de primii zece clienți e varianta cea mai scumpă a greșelii de la începutul articolului, și e una din care am scos fondatori de mai multe ori.

Dacă pui o singură întrebare

Întreabă care e cea mai mică variantă care ți-ar spune totuși ceva. Nu cea mai ieftină — cea mai mică din care iese un semnal real. Orice agenție care nu poate răspunde la asta, sau care răspunde descriind cel mai mare pachet, ți-a spus deja ce fel de relație urmează.

Corolarul merită și el spus: întreabă ce se întâmplă dacă nu funcționează. Un răspuns bun descrie ce ai învăța și pe ce s-ar duce următorii 500€. Unul prost e o listă mai lungă de funcționalități.

Dacă vrei discuția asta fără să cumperi întâi ceva, o Sesiune strategie costă 199€ și se termină în mod regulat cu o recomandare mai scurtă decât se aștepta fondatorul — inclusiv, de mai multe ori, cu ideea că site-ul nu e constrângerea și că banii au altă destinație în trimestrul ăsta. Dacă preferi să citești întâi, cum alegi o agenție de web design e varianta articolului ăstuia scrisă din cealaltă parte.

Surse

Prețurile noastre sunt prețurile de listă publicate pe acest site, verificate în septembrie 2026. Restul are mai jos o sursă primară — documentație de la producător, organismele de standardizare sau cercetarea originală.

• CB Insights — The top reasons startups fail ↗

  Analiză a autopsiilor de startupuri care ordonează cauzele eșecului: rămasul fără bani sau imposibilitatea de a atrage capital nou la 38% și lipsa unei nevoi în piață la 35%, înaintea problemelor de echipă, concurență și preț.

• Web Almanac 2025 — CMS ↗

  Ratele de trecere Core Web Vitals pe utilizatori reali, pe platforme, din crawlul HTTP Archive: WordPress la 45% față de Wix la 74%, diferența fiind atribuită în mare parte pluginurilor și page builderelor acumulate, nu software-ului de bază.

• Google Search Central — SEO starter guide ↗

  Google precizează că modificările aduse unui site pot dura de la câteva ore până la câteva luni ca să se reflecte în Search și că majoritatea site-urilor nu trebuie să facă nimic neobișnuit ca să fie indexate.

• Google Search Central — spam policies ↗

  Abuzul de conținut la scară e numit explicit încălcare de politică: producerea multor pagini în principal ca să manipuleze clasările, nu ca să ajute oamenii, indiferent dacă sunt generate automat, de oameni sau de ambele.

• EUR-Lex — Directiva (UE) 2019/882, Actul European privind Accesibilitatea ↗

  Cerințe de accesibilitate pentru un set definit de produse și servicii, inclusiv comerțul electronic, aplicabile de la 28 iunie 2025, cu excepții limitate pentru microîntreprinderile care prestează servicii.

• W3C — Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 ↗

  Recomandarea W3C folosită ca referință practică de conformitate pentru Actul privind Accesibilitatea. Nivelul AA e nivelul citat în standardele europene armonizate.

• web.dev — Web Vitals ↗

  Pragurile Core Web Vitals după care e măsurată o pagină: Largest Contentful Paint sub 2,5 secunde, Interaction to Next Paint sub 200 de milisecunde și Cumulative Layout Shift sub 0,1, la percentila 75 a utilizatorilor reali.

• Apple — Developer Program ↗

  Abonamentul la Apple Developer Program, necesar pentru distribuirea unei aplicații în App Store, la 99 de dolari SUA pe an, cu review de aplicație aplicat fiecărei versiuni trimise.

• Google Play — developer registration ↗

  O taxă unică de 25 de dolari SUA pentru crearea unui cont de dezvoltator Google Play, separată de abonamentul anual Apple.

• Baymard Institute — cart abandonment rate ↗

  O medie actualizată a studiilor documentate privind abandonul coșului, aflată aproape de 70%, folosită aici ca motiv pentru care un magazin e o problemă de conversie înainte să fie una de design.

• Nielsen Norman Group — how long users stay on web pages ↗

  Utilizatorii părăsesc majoritatea paginilor web în 10-20 de secunde, iar paginile care comunică clar o propunere de valoare rețin atenția măsurabil mai mult.